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日前,北京市旅游委發(fā)布消息稱,該部門陸續(xù)接到大量游客舉報(bào),聲稱參加“鵬飛假期”組織的港澳游行程中存在未與旅游者簽訂旅游合同、強(qiáng)迫購(gòu)物等違法行為;與此同時(shí),近日還有媒體報(bào)道,北京麗星國(guó)際旅游有限公司存非法組織“港澳游”情況。對(duì)此,北京市旅游委通報(bào)稱,這兩家企業(yè)涉嫌非法組織“港澳游”,旅游委已立案調(diào)查,處罰結(jié)果將在“北京市旅游行業(yè)信用信息網(wǎng)”進(jìn)行發(fā)布。
“隨著暑期旅游旺季的到來,旅游行業(yè)違法違規(guī)現(xiàn)象有所抬頭,非法‘港澳游’多為通過低價(jià)廣告招徠。”北京市旅游委表示。具體來說,日前有北京市民向媒體報(bào)料稱,自己參加了北京麗星國(guó)際旅游有限公司組織的免費(fèi)港澳五日游活動(dòng),結(jié)果卻被導(dǎo)游帶著連續(xù)進(jìn)入多家商店購(gòu)物,購(gòu)物花費(fèi)超過10萬元,其中甚至發(fā)生了導(dǎo)游要求游客購(gòu)物的情況。隨后,北京市旅游委依據(jù)屬地管理原則,會(huì)同市公安局環(huán)食藥旅總隊(duì)、市工商局、朝陽區(qū)旅游委、通州區(qū)旅游委、三河市文廣新局旅游部開展專項(xiàng)聯(lián)合督查檢查執(zhí)法,分成三個(gè)檢查組突查三個(gè)疑似麗星國(guó)際旅游(北京)有限公司經(jīng)營(yíng)地址。
通報(bào)顯示,經(jīng)查,“北京麗星國(guó)際旅游有限公司”實(shí)際名為“麗星國(guó)際旅游(北京)有限公司”,于2015年7月20日注冊(cè)成立但并未取得“旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證”。麗星國(guó)際旅游(北京)有限公司通過招募“麗星事業(yè)合伙人”,再由“麗星事業(yè)合伙人”招徠旅游者方式非法組織“港澳游”,“麗星事業(yè)合伙人”通過招徠旅游者抽取提成。北京商報(bào)記者查找發(fā)現(xiàn),該公司還曾在58同城上發(fā)布邀請(qǐng)加盟合伙人的消息,加盟費(fèi)為3萬元。而且,該公司還開出了十分“誘人”的回饋條件,麗星合伙人直推一個(gè)合伙人總公司直接獎(jiǎng)勵(lì)40%返利。此外,目前多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上都曾有網(wǎng)友稱自己被麗星國(guó)際旅游公司招聘后,繳納了培訓(xùn)費(fèi)或各種費(fèi)用后就杳無音訊的情況。
另一方面,北京市旅游委還在通報(bào)中介紹,日前北京市旅游委通過對(duì)被大量游客舉報(bào)的“鵬飛假期”組織港澳游一事調(diào)查后發(fā)現(xiàn),該行程實(shí)際組織者為北京天佑環(huán)球國(guó)際旅行社有限公司,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)為境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)。該公司屢次與各品牌汽車4S店合作,以不合理的低價(jià)招徠、組織4S店購(gòu)車用戶赴香港、澳門等地旅游,行程中涉嫌存在以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙消費(fèi)者,并通過安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益;未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)等多項(xiàng)違法行為。
北京市旅游委表示,汽車4S店、酒店、保險(xiǎn)公司、電信公司業(yè)務(wù)員免費(fèi)贈(zèng)送港澳游代金券;熟人介紹或者以招聘、考察、演出等名義組織赴港澳等手段均為非法組織“港澳游”。望廣大旅游者主動(dòng)抵制不合理低價(jià)旅游,理性選擇旅游產(chǎn)品。還有法律專家表示,根據(jù)國(guó)家旅游局發(fā)布的相關(guān)規(guī)定,涉事旅行社存在未經(jīng)旅游者書面同意,安排購(gòu)物等情形。對(duì)此,消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T和市場(chǎng)監(jiān)督管理部門進(jìn)行投訴和舉報(bào)。
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