4月份以來，航空公司紛紛規(guī)范值機(jī)選座等服務(wù)，繼南航、國(guó)航、海航之后，東航也切斷第三方值機(jī)平臺(tái)。

　　5月17日，東航發(fā)布公告，規(guī)范值機(jī)選座等服務(wù)。東航在公告稱，近期有未經(jīng)我公司授權(quán)的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以非正常方式擅自為東航旅客辦理值機(jī)選座等業(yè)務(wù)，對(duì)航班運(yùn)行和服務(wù)保障，以及消費(fèi)者合法權(quán)益構(gòu)成潛在風(fēng)險(xiǎn)。“目前東航正在對(duì)第三方平臺(tái)進(jìn)行清理，對(duì)未經(jīng)東航授權(quán)，擅自提供服務(wù)，擾亂航空安全和服務(wù)秩序的第三方平臺(tái)，東航將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。”

　　東航建議，廣大旅客可通過東方航空官網(wǎng)、APP、公眾號(hào)等官方渠道或直接前往東航指定的值機(jī)柜臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　尊敬的各位旅客：

　　東航注意到，近期有未經(jīng)我公司授權(quán)的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以非正常方式擅自為東航旅客辦理值機(jī)選座等業(yè)務(wù)，對(duì)航班運(yùn)行和服務(wù)保障，以及消費(fèi)者合法權(quán)益構(gòu)成潛在風(fēng)險(xiǎn)。

　　東航始終秉持精致、精準(zhǔn)、精細(xì)的服務(wù)理念，致力于為旅客提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)，在東航官方網(wǎng)站、東方航空APP、東方航空公眾號(hào)等官方渠道均已開通值機(jī)選座等各類服務(wù)。從維護(hù)自身權(quán)益出發(fā)，東航建議廣大旅客通過以上官方渠道或直接前往東航指定的值機(jī)柜臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　目前東航正在對(duì)第三方平臺(tái)進(jìn)行清理，對(duì)未經(jīng)東航授權(quán)，擅自提供服務(wù)，擾亂航空安全和服務(wù)秩序的第三方平臺(tái)，東航將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

　　感謝您的關(guān)注，祝您出行愉快。

　　中國(guó)東方航空股份有限公司

　　2018年5月16日