3月28日凌晨零時(shí)01分，上海迪士尼樂園門票正式開售，多個(gè)官方渠道開幕首日票開賣即被秒殺；因不明原因出現(xiàn)故障的上海迪士尼官網(wǎng)、官方，直到當(dāng)日上午才恢復(fù)正常。當(dāng)天凌晨時(shí)分，記者先后多次登錄進(jìn)入兩個(gè)網(wǎng)站頁(yè)面，一旦選定日期，就被告知“暫時(shí)無票”無法購(gòu)買。官方甚至顯示自6月16日至9月13日都無法預(yù)訂。這種狀況一直持續(xù)了數(shù)個(gè)小時(shí)。上午10點(diǎn)半，記者登錄迪士尼官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，購(gòu)票頁(yè)面恢復(fù)正常，可購(gòu)買6月16日及以后的門票。同時(shí)，官方也恢復(fù)了正常購(gòu)票。而在此之前，有多名網(wǎng)友稱，已經(jīng)在8點(diǎn)至10點(diǎn)期間成功購(gòu)得首日門票。中午11點(diǎn)30分，記者再次刷新上海迪士尼官方及官方兩個(gè)頁(yè)面，發(fā)現(xiàn)首日門票已經(jīng)售罄，6月17日的門票還顯示有售。同時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)樂園主題演出《獅子王》的入場(chǎng)票也可于官網(wǎng)上購(gòu)買，演出票的銷售情況同樣火爆。開園首日至第二天的演出票只有部分區(qū)域可供選擇。在迪士尼官網(wǎng)購(gòu)票，首先需要注冊(cè)用戶，購(gòu)票成功后可在“樂園與門票－預(yù)定－我的門票”中，查看是否預(yù)定成功。3月28日上午10點(diǎn)45分，記者在官網(wǎng)相關(guān)頁(yè)面查看買到的迪士尼電子入場(chǎng)券。11點(diǎn)15分左右，記者再此查看官網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)我的門票頁(yè)面顯示：“我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題。您的迪士尼電子入場(chǎng)券已成功保存，但我們無法顯示它們。如需使用您的迪士尼電子入場(chǎng)券，請(qǐng)攜帶您的身份證及訂單確認(rèn)號(hào)前往劇院票務(wù)中心或主題樂園票務(wù)中心。”11點(diǎn)30分左右，出票頁(yè)面恢復(fù)正常。隨后，記者在官網(wǎng)上搜索了酒店預(yù)訂情況，發(fā)現(xiàn)迪士尼樂園酒店在6月29日之前所有房型已被預(yù)定一空，玩具總動(dòng)員酒店6月18日起仍有空房。上海迪士尼度假區(qū)官網(wǎng)、官方28日凌晨故障究竟因何引起，是否網(wǎng)站無法承受巨大的網(wǎng)購(gòu)流量？至記者發(fā)稿，上海迪士尼官方尚未回應(yīng)。
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