隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我市的城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展正面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)，而對(duì)于蘇州這個(gè)擁有豐富旅游資源的城市來說，旅游資源要“接軌”世界就需要更好地整合與挖 掘，為此我市提出了“到2015年要把蘇州建成國內(nèi)最具競爭力的休閑度假旅游目的地，到2020年把蘇州建成具備國際影響力的度假勝地”的目標(biāo)。如何讓游 客來到蘇州除了逛園林游古鎮(zhèn)外，還愿意住上幾天呢？記者就此展開了走訪。

　　度假區(qū)很“熱”但觀光客居多

　　記者從蘇州 市旅游局規(guī)劃發(fā)展處副處長鐘蕓菲處了解到，目前我市共有10個(gè)度假區(qū)，這10個(gè)度假區(qū)大致可以分為3類，有依托成熟景區(qū)發(fā)展起來的如常熟沙家浜旅游度假 區(qū)；有通過區(qū)域功能和項(xiàng)目定位發(fā)展起來的園區(qū)陽澄湖半島旅游度假區(qū)；還有吳江東太湖旅游度假區(qū)這樣依托新城建設(shè)發(fā)展起來。其中，除了蘇州太湖國家旅游度假 區(qū)和昆山省級(jí)旅游度假區(qū)已發(fā)展有20年外，別的度假區(qū)都是最近幾年才發(fā)展起來的。
　　為了了解度假區(qū)目前的現(xiàn)狀，記者選擇了一個(gè)晴空萬里的周末前 往園區(qū)的陽澄湖半島度假區(qū)和吳江的東太湖半島度假區(qū)。記者在陽澄湖半島的采訪中看到，度假區(qū)周邊的人氣很足，度假區(qū)里停著大量的私家車，在度假區(qū)的草坪休 閑區(qū)中，隨處可見放風(fēng)箏的孩子，搭著帳篷的一家三口，以及跑步、騎自行車的年輕人。來此休閑的蘇州市民王先生告訴記者，考慮到城區(qū)景點(diǎn)人太多，所以他特地 帶著妻子和孩子來這里玩，一方面可以讓孩子親近下大自然，另一方面他和妻子也可以完全放松下來，緩解下工作的壓力。
　　在吳江東太湖度假區(qū)的采訪 過程中，記者也發(fā)現(xiàn)大量的游客是沖著這里優(yōu)美的自然景觀而來的。在這兩處度假中，記者隨機(jī)采訪了20名游客，其中有三分之一來自上海、湖州等周邊城市，其 余三分之二都是蘇州本地市民，這些游客都為自駕，來度假區(qū)主要都是休閑放松，當(dāng)天都要回家。這兩種游客的區(qū)別在于，周邊城市的游客基本都是早上出發(fā)來到蘇 州，中午在蘇州用餐后，下午在度假區(qū)中休閑，傍晚時(shí)返程。而本地游客多為下午前往度假區(qū)游玩，傍晚回家。
　　園區(qū)陽澄湖度假區(qū)的負(fù)責(zé)人告訴記者， 據(jù)統(tǒng)計(jì)2013年來到他們度假區(qū)的游客超過了110萬人。盡管目前來他們度假區(qū)的游客以觀光為主，但每年游客的人數(shù)遞增說明了他們度假區(qū)先期的規(guī)劃得到了 游客的認(rèn)可。而對(duì)于他們這個(gè)2010年才開始發(fā)展的度假區(qū)來說，留住客人住上兩天并非短期就能實(shí)現(xiàn)的事情。對(duì)于如何留住客人，他們在前期規(guī)劃中也做了相應(yīng) 的布局。這位負(fù)責(zé)人說，規(guī)劃初期他們確立了“國家級(jí)旅游度假區(qū)和現(xiàn)代化、國際化、園林化的新型濱水休閑養(yǎng)生度假勝地”的發(fā)展目標(biāo)，簡而言之就是通過高端的 康體養(yǎng)生養(yǎng)老項(xiàng)目帶動(dòng)度假區(qū)中的服務(wù)業(yè)，同時(shí)配建主題度假酒店、特色文化產(chǎn)業(yè)，以及特色商業(yè)，從而讓游客來了就能住滿意，住下了能玩開心，吃得快樂。
　 　東太湖生態(tài)旅游度假區(qū)管委會(huì)綜合部部長謝耀方告訴記者，如何讓游客在他們度假區(qū)里住上兩天也是他們在規(guī)劃中最為重要的環(huán)節(jié)。謝耀方說，他們度假區(qū)位于太 湖周邊，有著豐富的水資源，因此他們在完善度假區(qū)設(shè)施的過程中，會(huì)依“水”而動(dòng)，通過游艇、帆船這類全新的運(yùn)動(dòng)方式提升度假區(qū)個(gè)性項(xiàng)目的打造，并依托太湖 的綠色生態(tài)，發(fā)展文化創(chuàng)意園等一系列的高端生態(tài)項(xiàng)目。

　　別讓蘇州旅游品牌形象“固化”

　　市國旅負(fù)責(zé)人告訴記者，目前 外地報(bào)團(tuán)來蘇旅游的游客主要是來蘇州看園林和古鎮(zhèn)，少有游客會(huì)要求去蘇州的度假區(qū)觀光，因此這類的組團(tuán)非常少。就算有來蘇州度假區(qū)的團(tuán)隊(duì)，也多為前往有較 為知名景點(diǎn)的度假區(qū)，像這類團(tuán)隊(duì)的食宿安排他們也基本不會(huì)放在度假區(qū)，原因是為了方便游客前往古城區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)。
　　蘇州大學(xué)社會(huì)學(xué)院旅游管理系教 授周永博說，從觀光型旅游目的地向休閑度假型旅游目的地轉(zhuǎn)型升級(jí)，是蘇州國際一流旅游目的地建設(shè)的重要方向。經(jīng)過幾年的努力，我市旅游度假區(qū)建設(shè)取得了長 足進(jìn)步，不僅各級(jí)度假區(qū)數(shù)量有較快增長，各度假區(qū)還積極拓展招商渠道、引進(jìn)了一大批品牌、特色旅游項(xiàng)目，這些項(xiàng)目的引入從目的地產(chǎn)品層面夯實(shí)了蘇州從觀光 型向休閑度假型目的地轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。
　　周永博告訴記者，必須注意到的是2008年至2013年，我市境內(nèi)游客平均逗留天數(shù)一直維持在2天上下波 動(dòng)，并沒有明顯增長。這說明，來蘇國內(nèi)游客并未隨目的地產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)變化而轉(zhuǎn)向休閑度假，國內(nèi)游客仍普遍將蘇州作為觀光為主的旅游目的地，蘇州作為休閑度 假目的地的市場認(rèn)知尚待確立。可喜的是，2014年，我市入境游客平均逗留天數(shù)實(shí)現(xiàn)突破，入境游客平均逗留4天以上，與前幾年相比有明顯增長。這說明，作 為一貫的“旅游先行者”，入境游客已經(jīng)對(duì)蘇州目的地產(chǎn)品的供給結(jié)構(gòu)變化做出積極回應(yīng)，明顯延長了在蘇停留時(shí)間。
　　周永博說，總體來看，蘇州作為 休閑度假型目的地的產(chǎn)品供給條件已逐步具備，蘇州從觀光型向休閑度假型目的地轉(zhuǎn)型的主要瓶頸在于蘇州旅游目的地品牌形象“固化”。因此，在打造國際一流旅 游目的地的進(jìn)程中，我市應(yīng)大力實(shí)施旅游目的地品牌化戰(zhàn)略，不僅要把最新的休閑度假產(chǎn)品推向市場，更要著力動(dòng)態(tài)更新旅游目的地形象，引導(dǎo)境內(nèi)境外兩個(gè)市場對(duì) 我市目的地品牌內(nèi)涵展開新認(rèn)知與新想象。

　　留住游客需要耐心和堅(jiān)持

　　蘇州市旅游局副局長陸鋒接受采訪時(shí)說，度假區(qū)就是一個(gè)旅游產(chǎn)品體系的建立，而這種體系的建設(shè)是需要耐心和堅(jiān)持的。就目前我市的10個(gè)度假區(qū)來看，無論是新近發(fā)展起來的，還是發(fā)展有些年頭的度假區(qū)還未完全形成旅游產(chǎn)品體系。
　 　陸鋒說，首先是住的問題，目前我市的10個(gè)度假區(qū)內(nèi)還未形成酒店的集聚，這就很難讓有休閑度假想法的游客有選擇的住下來，而優(yōu)質(zhì)的酒店集聚可以讓游客享 受游泳、健身的養(yǎng)生樂趣，也可讓游客自由挑選放松慵懶的休閑方式。當(dāng)然就算有了住還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，游客住下來干嗎呢？看看國外一些成熟而知名的度假區(qū)，不 難發(fā)現(xiàn)這些景區(qū)配備了充分娛樂活動(dòng)。
　　就拿世人皆知的巴厘島而言，它與眾多的海邊旅游度假島嶼的資源幾乎沒有差別，而去的游客幾乎難以忘懷，在 那里可以享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可以參與到當(dāng)?shù)厝说奶赜忻袼咨�活中體驗(yàn)，除了原生態(tài)的體驗(yàn)，各種硬件、軟件設(shè)備一應(yīng)俱全。而對(duì)于蘇州來說，民俗的資源并不缺 乏，而缺乏的是如何增強(qiáng)參與度，增加游客體驗(yàn)的快樂度。除此之外，就是飲食，對(duì)于度假的游客而言，玩好了，住好了，當(dāng)然少不了要吃好。而在吃的體驗(yàn)方面， 則就需要度假區(qū)根據(jù)自身特點(diǎn)，提升吃的品質(zhì)。
　　陸鋒特別提到的是，“品牌”的力量，度假區(qū)要吸引游客，需要好的口碑，要有好的口碑則要依靠個(gè)性和品牌的發(fā)展，在這兩方面有所突破的前提下，才能逐步形成有規(guī)模有特色的度假勝地。