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　　江蘇省旅游局局長(zhǎng)秦景安日前表示，今后一段時(shí)期，江蘇旅游工作將以《旅游法》為導(dǎo)向，把深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的成果轉(zhuǎn)化成為促進(jìn)當(dāng)前改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力，深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、省政府關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)精神，圍繞建設(shè)旅游強(qiáng)省和打造國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名旅游目的地的目標(biāo)，堅(jiān)持突出旅游強(qiáng)省目標(biāo)，大力推進(jìn)旅游一體化融合發(fā)展;突出旅游載體建設(shè)，大力推進(jìn)新的增長(zhǎng)極發(fā)展;突出《旅游法》貫徹實(shí)施，大力推進(jìn)旅游市場(chǎng)品質(zhì)提升;突出品牌建設(shè)重點(diǎn)，大力推進(jìn)入境市場(chǎng)份額提高;突出科技文化支撐，大力推進(jìn)智慧旅游發(fā)展;突出效率效能提高，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

　　旅游法實(shí)施，江蘇黃金周接待數(shù)字喜人

　　今年10月1日，《旅游法》正式實(shí)施，恰逢國(guó)慶黃金周的洶涌人潮。省假日辦統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，黃金周期間江蘇全省接待旅游者2797萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)14.1%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入302億元，增長(zhǎng)18.5%，游客平均逗留天數(shù)達(dá)到2.05天，同比提高0.14天。令人欣喜的成績(jī)單背后，是江蘇旅游不懈的努力。

　　為了宣傳貫徹《旅游法》，省旅游局提前籌備、周密組織，梳理確定重點(diǎn)工作，量情施以“立、改、廢”;加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，建立法律規(guī)定的旅游聯(lián)合執(zhí)法、統(tǒng)一的旅游投訴受理、旅游公共服務(wù)和產(chǎn)業(yè)促進(jìn)等體系、機(jī)制，并通過(guò)人與科技的運(yùn)用加大市場(chǎng)監(jiān)管力度。學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《旅游法》，探討行業(yè)管理手段，明察暗訪、調(diào)研分析，為旅游法在江蘇的貫徹實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　10月1日《旅游法》實(shí)施第一天，蘇州在景區(qū)檢查發(fā)現(xiàn)持假證導(dǎo)游，開(kāi)出全國(guó)首張罰單。我省在省市兩級(jí)旅游部門(mén)都建立了定期、不定期的市場(chǎng)檢查制度，省旅游局還實(shí)施旅游團(tuán)隊(duì)電子行程單監(jiān)管，建立主要線路成本公示制度，不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式。數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度全省共正式受理旅游投訴946件，已結(jié)案926件，結(jié)案率達(dá)97.9%。

　　南京市旅游委員會(huì)更是以“一日游”整頓為抓手，將所有物價(jià)牌、合同書(shū)全部更新，取消指定購(gòu)物點(diǎn)，不安排自費(fèi)項(xiàng)目，并對(duì)導(dǎo)游加強(qiáng)《旅游法》培訓(xùn)和監(jiān)督管理，游客如今在南京參加“風(fēng)光一日游”，都能有前所未有的純玩兒體驗(yàn)。而為了吸引更多深度游或二度游客人，南京正在籌劃開(kāi)辟“二日游”線路，將總統(tǒng)府、明孝陵、玄武湖等知名景點(diǎn)納入其中，而且借助不同時(shí)節(jié)、節(jié)慶特色，打造主題線路。

　　創(chuàng)意加智慧，江蘇旅游騰飛的新翅膀

　　江蘇在文化、科技、創(chuàng)意等方面的優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚。“旅游+文化+科技”發(fā)展新模式正在江蘇形成，一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的旅游項(xiàng)目、一條條精彩的旅游線路、一款款精美的智慧旅游應(yīng)用項(xiàng)目相繼推出，還涌現(xiàn)出一批逆勢(shì)上揚(yáng)的骨干企業(yè)，迸發(fā)出探索發(fā)展的城市典范，成為引領(lǐng)江蘇旅游強(qiáng)省建設(shè)進(jìn)程中的中堅(jiān)力量。

　　秦景安表示，文化解決內(nèi)容問(wèn)題，科技解決表現(xiàn)問(wèn)題，文化+科技能夠釋放疊加效應(yīng)。因此，走融合發(fā)展之路，讓文化和科技成為兩翼助力江蘇旅游業(yè)騰飛，顯得尤為重要和迫切。

　　借力文化和科技，常州旅游發(fā)展之路為產(chǎn)業(yè)拓展提供了新啟示，環(huán)球恐龍城的恐龍文化，春秋淹城旅游區(qū)的春秋文化，動(dòng)漫嬉戲谷的游戲動(dòng)漫文化是支撐這三大園區(qū)的靈魂，而科技手段的融合運(yùn)用則讓這批項(xiàng)目擁有了持續(xù)的吸引力。2012年，常州包攬接待游客人數(shù)全省前三正得益于此。在旅游業(yè)破繭成蝶的同時(shí)，產(chǎn)業(yè)鏈條不斷延長(zhǎng)，動(dòng)漫企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)、文化演藝公司、文化紀(jì)念品設(shè)計(jì)制作等文化和科技產(chǎn)業(yè)也在這場(chǎng)融合中華麗轉(zhuǎn)身。蘇州未來(lái)3-5年將把古城平江歷史街區(qū)著力打造成為“城市旅游融合發(fā)展示范區(qū)”，正在布展中的中國(guó)鹽城丹頂鶴博物館，也將在旅游與文化、科技結(jié)合的命題下做足文章。

　　秦景安透露，江蘇正抓緊謀劃智慧旅游卡，開(kāi)展“刷卡無(wú)障礙”示范區(qū)項(xiàng)目建設(shè)，同時(shí)積極促進(jìn)智慧旅游專項(xiàng)引導(dǎo)資金的設(shè)立，全力助推全省智慧旅游一體化。接下來(lái)，省內(nèi)各級(jí)政府和旅游部門(mén)還將不遺余力推動(dòng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)β糜萎a(chǎn)業(yè)的支持力度，省旅游局就計(jì)劃將旅游產(chǎn)品特別是具有特色的文化、科技融合類產(chǎn)品打包至省政府統(tǒng)一組織的江蘇產(chǎn)品萬(wàn)里行當(dāng)中進(jìn)行組合推廣，同時(shí)將加快與銀行方面的戰(zhàn)略合作，建立和完善省級(jí)重大旅游項(xiàng)目投資的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。

　　創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，塑造“江蘇印象”

　　近日，2013中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)在昆明閉幕。線上引發(fā)了數(shù)以萬(wàn)計(jì)粉絲關(guān)注、現(xiàn)場(chǎng)吸引眾多游客和國(guó)際客商的江蘇代表團(tuán)捧回了最佳組織獎(jiǎng)、最佳展臺(tái)獎(jiǎng)、銷售創(chuàng)新獎(jiǎng)和優(yōu)秀廣告獎(jiǎng)四大獎(jiǎng)項(xiàng)。省旅游局旅游促進(jìn)處相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，這次他們不僅帶去了精美的圖片資料和精致的禮品，還有泰州早茶師傅的現(xiàn)場(chǎng)制作和諸如老爺車的商品展示，蘇州市旅游局在專業(yè)洽談區(qū)現(xiàn)場(chǎng)組織召開(kāi)的“2013蘇州旅游自由行網(wǎng)絡(luò)專場(chǎng)洽談會(huì)”，德國(guó)買(mǎi)家有望明年元旦向蘇州發(fā)團(tuán)。

　　十一前夕，“視覺(jué)江蘇，美好之旅”旅游視頻大賽結(jié)果揭曉，這種通過(guò)廣告片、宣傳片、微電影的呈現(xiàn)，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，展示美好江蘇風(fēng)情的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，收到全省各地旅游主管部門(mén)，旅游景區(qū)，旅游企業(yè)及當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、文化機(jī)構(gòu)、公安機(jī)構(gòu)、大學(xué)生、個(gè)人等社會(huì)團(tuán)體的300余部原創(chuàng)作品，活動(dòng)視頻觀看總量超過(guò)9300萬(wàn)次，單片最高點(diǎn)擊觀看率達(dá)到153萬(wàn)余人次，粉絲突破19萬(wàn)。

　　亞青期間，省旅游局、南京市旅委與亞青會(huì)組委會(huì)積極溝通，首批印有中、英、日、韓四個(gè)語(yǔ)種的近萬(wàn)份各類江蘇旅游宣傳資料，放置在新聞中心和組委會(huì)酒店等重要場(chǎng)所，不僅為亞青村的所有人員帶去了最新鮮、權(quán)威的江蘇旅游資訊，而且從不同視角展現(xiàn)了江蘇之美。

　　我省在利用互聯(lián)網(wǎng)客戶端宣傳銷售服務(wù)游客方面也走在全國(guó)前面。2012年，同程網(wǎng)突破60億元，途牛旅游網(wǎng)突破20億元，一大批旅游產(chǎn)品在天貓商城、攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)、途牛旅游網(wǎng)等平臺(tái)上暢銷。老牌傳統(tǒng)旅行社江蘇國(guó)旅試水電商，2012年接了5000萬(wàn)元的訂單，占旅游業(yè)務(wù)的8%。今年上半年，僅泰州一家旅游企業(yè)的在線銷售額就達(dá)200余萬(wàn);鎮(zhèn)江的“醋景生情”旅游線路產(chǎn)品推出淘寶網(wǎng)官方旗艦店秒殺活動(dòng)，一天的銷售超過(guò)400單;與螞蜂窩旅游網(wǎng)合作啟動(dòng)“最美目的地項(xiàng)目”，無(wú)錫旅游三大攻略已累計(jì)下載近160萬(wàn)次。

　　繪制發(fā)展路線，增進(jìn)民生幸福

　　最新數(shù)據(jù)顯示，在國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨緩、國(guó)內(nèi)公務(wù)消費(fèi)下降的背景下，截至三季度末，今年全省接待國(guó)內(nèi)外游客3.7億人次，同比增長(zhǎng)9.4%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入5151.68億元，增長(zhǎng)12.8%;初步核算旅游業(yè)增加值2298億元，增長(zhǎng)12.8%，仍舊保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

　　為進(jìn)一步發(fā)揮省旅游委員會(huì)的作用，省旅游局將加快落實(shí)與各地政府和各部門(mén)簽訂的合作協(xié)議，凝聚更多建設(shè)旅游強(qiáng)省的合力;

　　為推進(jìn)新的增長(zhǎng)極，重點(diǎn)扶持旅游度假區(qū)、旅游大項(xiàng)目和旅游強(qiáng)企，培育一批大型骨干旅游企業(yè)集團(tuán);

　　為確保市場(chǎng)品質(zhì)不斷提高，在加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管的基礎(chǔ)上以經(jīng)營(yíng)品牌、質(zhì)量品牌和產(chǎn)品品牌為重點(diǎn)，塑造江蘇旅游形象;

　　為提升入境市場(chǎng)份額，繼續(xù)加強(qiáng)理念創(chuàng)新和營(yíng)銷策劃，加大整合力度，實(shí)現(xiàn)復(fù)合式營(yíng)銷與立體化營(yíng)銷;

　　為推進(jìn)智慧旅游建設(shè)，加快建成旅游目的地公眾信息咨詢服務(wù)、旅游市場(chǎng)推進(jìn)和旅游產(chǎn)業(yè)管理與運(yùn)行服務(wù)三大省級(jí)智慧旅游平臺(tái)，并出臺(tái)全省智慧旅游建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn);

　　為突出效率效能提高，加強(qiáng)基層調(diào)研和統(tǒng)計(jì)分析，持續(xù)推進(jìn)旅游培訓(xùn)“百千萬(wàn)”工程，壯大監(jiān)督員隊(duì)伍，同時(shí)完善行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行和政務(wù)信息公開(kāi)。

　　秉承“開(kāi)拓進(jìn)取 造福民生”的江蘇旅游業(yè)，將沿著科學(xué)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的路線扎實(shí)推進(jìn)，為江蘇“八項(xiàng)工程”和“兩個(gè)率先”、為譜寫(xiě)“中國(guó)夢(mèng)“的江蘇篇章做出積極貢獻(xiàn)。