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近日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布《2012-2013年中國在線旅游預訂行業發展報告》，報告顯示：在線旅游市場的格局正在被重塑。“去哪兒”、“驢媽媽”等垂直旅游平臺帶來的價格競爭，淘寶、京東等大型電商平臺的介入，以及航空公司和酒店大力發展的直銷業務都在侵蝕著攜程、藝龍等傳統OTA的市場份額。此外，途牛、樂途旅游網、悠哉旅行網等新興網站正在借助資本力量迅速崛起，深耕市場打造品牌。從整體上看，整個在線旅游預訂行業的市場競爭愈演愈烈。

Graveyard是一個描述品牌市場地位的模型。X軸代表提示后知名度，Y軸代表提示前知名度。如圖所示，藝龍網、同程旅游網、芒果網、途牛網、樂途網、各航空公司位于回歸線周圍，屬于正常品牌，提示前后知名度的關系與市場上的平均水平比較一致。攜程網、去哪兒網位于回歸線右上方的品牌，屬于強勢品牌，其提示前后知名度均很高，消費者對其忠誠度甚高，這些品牌大多是市場上的強勢品牌，目前擁有比較大的市場份額。58同城和趕集網位于回歸線右下方的品牌，屬于衰退(Graveyard)品牌，其提示前知名度相對于提示后知名度太低，顯現出該品牌被消費者淡忘的趨勢，原因在于消費者可能知道該品牌，但卻未曾想到該品牌會和在線旅游預訂相關。芒果網、航空公司、同程網、途牛、樂途、信用卡商城位于回歸線左下方，屬于發展期品牌，市場認知度比較低。

在線旅游預訂市場呈現出兩家獨大的競爭態勢。其中，攜程網和去哪兒領跑市場，用戶份額分別占33.9%和22.1%。12306、淘寶旅行、藝龍網處于第二陣營，用戶份額均在5%-10%之間，分別占8.8%、5.6%和5.0%，其他在線旅游預訂網站的用戶份額均不到5%。

攜程和去哪兒兩個品牌均為處于上升時期的強勢品牌，不僅用戶規模在穩步提升，企業營收也在水漲船高。攜程坐穩行業霸主地位，去哪兒異軍突起排名第二。究其原因：兩家企業均在不斷利用產業鏈進行上下游延伸。

隨著在線旅游行業的繁榮發展，面對層出不窮的新模式和新對手，攜程面臨的挑戰越來越復雜和嚴峻。對此，攜程秉承開放的理念，與下游垂直搜索引擎去哪兒合作拓展營銷渠道，入駐下游營銷平臺淘寶擴充用戶來源。除此之外，攜程網還涉足細分領域，攻占高端旅游服務市場，推出高端奢華游品牌“鴻鵠逸游”，收購主題游公司“太美旅游”，瞄準中國富裕群體刺激高端奢華消費。與此同時，攜程在互聯網上不斷開拓創新，推出神秘酒店、團購、Last minute、模糊定價等新的產品服務模式。

去哪兒則向上游產品供應商發力。實際上去哪兒網不僅屬于在線旅游預訂行業垂直搜索引擎，還承擔了分銷商的角色，構建了一個半封閉的生態圈。在垂直搜索引擎業務模式中，OTA合作伙伴可以借助去哪兒網的網絡平臺獲得更多的曝光與交易機會。而去哪兒網頁憑借著自己對終端用戶的掌控能力，掌控一定的話語權。與此同時，在渠道分銷模式中，去哪兒與上游供應商合作，直接承擔機票、酒店的直銷業務，與OTA合作伙伴形成直接競爭關系。隨著去哪兒等旅游網站用戶規模的不斷增大，在線旅游行業不斷進行細分與整合，OTA企業不得不默許與去哪網之間存在的這種競爭與合作關系。