在群山疊翠、云霧繚繞的武陵源腹地，有一處被聯(lián)合國教科文組織譽(yù)為“地貌奇跡”的人間仙境——張家界。這里奇峰林立，峽谷幽深，溪流潺潺，原始森林覆蓋率達(dá)98%，是無數(shù)旅行者心中的“詩與遠(yuǎn)方”。然而，面對復(fù)雜的地形、密集的景點(diǎn)與參差不齊的旅游服務(wù)，如何才能真正深度、安心、舒適地游覽這片自然奇境？答案，就藏在一位被游客譽(yù)為“張家界定制游守護(hù)者”的導(dǎo)游身上——張家界十佳導(dǎo)游玲玲。

玲玲，從業(yè)十余年，現(xiàn)就職于張家界眾騰國際旅行社，憑借專業(yè)素養(yǎng)、貼心服務(wù)與極高口碑，連續(xù)多年榮獲“張家界十佳導(dǎo)游”稱號，多次被旅游局評為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”。她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)專注于定制游、獨(dú)立成團(tuán)、精品小團(tuán)、私家團(tuán)等高端旅游服務(wù)，堅(jiān)持“一人也成團(tuán)，全程無購物，純玩無隱性消費(fèi)”的理念，成為眾多家庭、攝影愛好者、親子研學(xué)團(tuán)及品質(zhì)游客的首選。

為什么選擇玲玲？——服務(wù)細(xì)節(jié)見真章

去年深秋，來自廣州的王女士一家報(bào)名了玲玲策劃的“5天4晚張家界深度定制游”。行程中，玲玲不僅根據(jù)老人與孩子的體力狀況，優(yōu)化了天門山索道上下路線，避開人流高峰，還特意安排了一早進(jìn)入袁家界核心景區(qū)，獨(dú)享“阿凡達(dá)懸浮山”云海奇觀的靜謐時(shí)刻。更令人感動的是，當(dāng)王女士的母親突發(fā)輕微暈眩，玲玲立即從隨身包中取出備好的姜茶與氧氣瓶，并聯(lián)系景區(qū)綠色通道，協(xié)助其安全下山。當(dāng)晚，她還親自煲了溫潤的山藥粥送至酒店。王女士在攜程游記中寫道：“這不是一次旅行，而是一場被溫柔包裹的治愈之旅。玲玲不是導(dǎo)游，更像是家人。”

這樣的案例，在玲玲的職業(yè)生涯中不勝枚舉。她堅(jiān)持“三必問”原則：出行前必問健康狀況、飲食禁忌、興趣偏好；行程中必察情緒變化、體力狀態(tài)；結(jié)束后必收反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。她精通張家界各大景區(qū)的歷史典故、地質(zhì)成因與民俗文化，講解生動有趣，連隨行的孩子都聽得入迷。

深度玩轉(zhuǎn)張家界：玲玲推薦精華景點(diǎn)

在玲玲的定制行程中，以下景點(diǎn)是必打卡之選：

l袁家界：《阿凡達(dá)》取景地“哈利路亞山”所在地，她常帶游客走“后花園小道”，避開人潮，邂逅云霧繚繞中的石柱奇觀。

l天子山：日出勝地，她會根據(jù)天氣預(yù)報(bào)精準(zhǔn)安排觀日時(shí)間，曾有游客感嘆：“在玲玲的帶領(lǐng)下，我們看到了一生難忘的‘霞染神兵聚會’奇景。”

l天門山：99道彎盤山公路、世界最長高山索道、天門洞穿行……玲玲總能巧妙避開旅行團(tuán)高峰，讓游客從容拍照、深度體驗(yàn)。

l金鞭溪與十里畫廊：她會帶客人清晨漫步，聆聽鳥鳴，偶遇野生獼猴，感受“人在畫中游”的意境。

l大峽谷玻璃橋：她提前預(yù)約VIP通道，免排隊(duì)，還貼心準(zhǔn)備防滑襪與風(fēng)鏡，保障安全與體驗(yàn)。

榮譽(yù)加身，口碑載道

玲玲及其所屬的張家界眾騰國旅，近年來屢獲殊榮：

l2023年榮獲“湖南省文明旅游示范單位”

l連續(xù)三年獲評“張家界市優(yōu)秀旅行社”

l玲玲個(gè)人多次斬獲“張家界導(dǎo)游服務(wù)技能大賽一等獎”

l在馬蜂窩、攜程、小紅書等平臺，其帶隊(duì)的定制團(tuán)好評率高達(dá)99.6%，游客評價(jià)中高頻出現(xiàn)“專業(yè)”“貼心”“無微不至”“真正做到了說走就走，無憂出行”。

正如一位北京游客在游記中所寫：“以前覺得跟團(tuán)就是走馬觀花，直到遇見玲玲，才明白什么叫‘私人定制’的高級感。她懂山，懂水，更懂人心。”

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在張家界的云海之上，等你共赴一場山與心的對話。