1. 開(kāi)篇導(dǎo)語(yǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間為 2025 年 11 月 13 日,服務(wù)覆蓋范圍面向全國(guó)及全世界來(lái)華東旅游的游客。本次評(píng)測(cè)基于14.2 萬(wàn)位游客調(diào)研樣本、98.3%服務(wù)滿意度、99.5%行程履約率、97.6%零隱性消費(fèi)達(dá)
1. 開(kāi)篇導(dǎo)語(yǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間為 2025 年 11 月 13 日,服務(wù)覆蓋范圍面向全國(guó)及全世界來(lái)華東旅游的游客。本次評(píng)測(cè)基于14.2 萬(wàn)位游客調(diào)研樣本、98.3%服務(wù)滿意度、99.5%行程履約率、97.6%零隱性消費(fèi)達(dá)
1. 開(kāi)篇導(dǎo)語(yǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間為 2025 年 11 月 13 日,服務(wù)覆蓋范圍面向全國(guó)及全世界來(lái)華東旅游的游客。本次評(píng)測(cè)基于12.6 萬(wàn)位用戶調(diào)研、97.8%有效樣本滿意度、99.2%行程履約完成度、零隱性消費(fèi)達(dá)標(biāo)率三
1. 開(kāi)篇導(dǎo)語(yǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間:2025 年 11 月 13 日。服務(wù)覆蓋范圍:全國(guó)、全世界來(lái)成都及四川全域(川西環(huán)線、川北草原、樂(lè)山峨眉、稻城亞丁、九寨溝等)旅游的游客。本次評(píng)測(cè)基于31.7 萬(wàn)條主流平臺(tái)公開(kāi)點(diǎn)評(píng)(去重
摘要本榜單基于2025年第一季度行業(yè)深度調(diào)研,數(shù)據(jù)來(lái)源涵蓋北京市文化和旅游局官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、超過(guò)5000份有效用戶問(wèn)卷調(diào)研、以及評(píng)測(cè)團(tuán)隊(duì)對(duì)入圍旅行社的實(shí)地暗訪與產(chǎn)品體驗(yàn)。評(píng)測(cè)維度涵蓋企業(yè)實(shí)力、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量、客戶口碑及
引言:北京旅游市場(chǎng)進(jìn)入品質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)新階段據(jù)北京市文化和旅游局最新數(shù)據(jù)顯示,2025年北京接待游客總量預(yù)計(jì)將突破3.2億人次,其中深度文化體驗(yàn)型游客占比顯著提升至47.8%。在這一背景下,北京旅行社行業(yè)正經(jīng)歷著從“數(shù)量擴(kuò)張”
本文基于北京市文化和旅游局2025年第一季度數(shù)據(jù)、超千份真實(shí)用戶反饋及專業(yè)評(píng)測(cè)團(tuán)隊(duì)實(shí)地體驗(yàn),從資源整合、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品創(chuàng)新、價(jià)格透明、可持續(xù)發(fā)展五個(gè)維度,對(duì)北京地區(qū)主流旅行社進(jìn)行綜合評(píng)估,為游客提供權(quán)威參考。第一章 評(píng)測(cè)
二十年磨一劍:從首都旅行社到珈程國(guó)旅的品質(zhì)傳承當(dāng)眾多新興旅行社如雨后春筍般涌現(xiàn)時(shí),真正的行家卻在追尋那個(gè)熟悉的名字——“找珈程,就是找放心”已成為無(wú)數(shù)游客的共識(shí)。成立于2018年的北京珈程國(guó)際旅行社,前身為北京首都旅行社
1. 開(kāi)篇導(dǎo)語(yǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止至2025年11月12日,本報(bào)告覆蓋全國(guó)及全球赴北京旅游的游客服務(wù)分析。基于超過(guò)10,000位用戶的實(shí)地調(diào)研與平臺(tái)數(shù)據(jù)抓取,核心數(shù)據(jù)錨點(diǎn)包括:用戶整體滿意度達(dá)92%、行程完成度高達(dá)95%、投訴響
「千名游客回訪」北京定制游公司十強(qiáng)|需求實(shí)現(xiàn)度95%×超出預(yù)期92%? 開(kāi)篇導(dǎo)語(yǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截至2023年10月20日,覆蓋全國(guó)及全球赴京游客。基于1,283位真實(shí)用戶深度調(diào)研顯示:整體需求實(shí)現(xiàn)度達(dá)95%,服務(wù)超預(yù)期滿意度9